Confidentialitate

La Isabellia, respectăm intimitatea vizitatorilor noștri și ne angajăm să protejăm datele tale cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm și folosim informațiile tale atunci când alegi să faci cumpărături la noi.
1. Ce date colectăm?
Pentru a-ți putea trimite rochia sau bluza preferată, avem nevoie de câteva informații:
Identitate: Numele și prenumele.
Contact: Adresa de e-mail și numărul de telefon (pentru confirmarea comenzii și livrare).
Livrare: Adresa unde dorești să ajungă coletul.
Date tehnice: Adresa IP și cookie-uri (doar pentru ca site-ul să funcționeze corect și să îți țină produsele în coș).
2. Cum folosim datele tale?
Folosim datele tale exclusiv pentru:
Procesarea comenzii: Generarea facturii și a AWB-ului pentru curier.
Comunicare: Să te anunțăm dacă un produs nu mai e pe stoc sau când a plecat coletul spre tine.
Securitate: Pentru a preveni eventualele tentative de fraudă.
3. Cine mai vede datele tale?
Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale. Acestea ajung doar la partenerii noștri care fac posibilă livrarea comenzii:
Firma de Curierat: Pentru a ști unde să livreze pachetul.
Procesatorul de Plăți: Dacă alegi să plătești online cu cardul (noi nu vedem și nu salvăm datele cardului tău).
Serviciul de Facturare: Pentru generarea documentelor legale.
4. Drepturile tale
Conform legii (GDPR), ai dreptul să ne ceri oricând să:
Îți arătăm ce date avem despre tine.
Modificăm datele dacă sunt greșite.
Ștergem definitiv datele tale din sistemul nostru (dreptul de a fi uitat).
5. Contact
Dacă ai orice întrebare despre cum sunt tratate datele tale la Isabellia, ne poți scrie oricând la adresa de e-mail afișată în pagina de Contact.